利用規約

目的・利用

利用規約（以下「本規約」といいます）は、ロッツ株式会社（以下、「当社」といいます。）が運営する療法士マッチングサービス「リハモ」によって提供するサービス（以下「本サービス」といいます）を利用するための条件を定めたものです。
本サービスの利用者は、本サービスを利用するにあたって本規約の内容を十分理解した上でその内容を遵守することに同意して本サービスを利用するものとし、本サービスを利用した場合には、当該利用者は本規約を遵守することに同意したものとみなします。

本サービスの内容

本サービスは当社が登録ユーザー（本規約を承認し、本サービスを利用するために当社所定の入会登録を行い、当社がその入会登録を承認した個人をいいます）に対し、登録ユーザー同士の間でオンラインリハビリをする機会を提供するサービスです。

入会登録及びアカウント情報

本サービスへの入会登録を行う者は、その本人が、当社所定の手続き（アプリ上の登録フォームへのメールアドレス・パスワードの入力、利用規約・プライバシーポリシーへの同意のことをいいます）に従い行うものとします。
当社は入会登録をされようとする方が以下各号のいずれかに該当する場合、入会登録の申請を承認しないことがあります。
1. 過去に本規約違反等により、当社から入会登録の取消等の処分を受けている場合
2. 申請内容に虚偽の事項が含まれている場合
3. 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これに準じる反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）及び反社会的勢力等と密接な関わり（賃金その他の便益提供行為を含みます）を有する者ならびにこれらに準じる者であると判明した場合
4. その他入会登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合
登録ユーザーは登録内容に変更がある場合には、直ちに変更しなければならず、常にユーザー自身の正確な情報が登録されているように登録内容を管理及び修正する責任を負います。登録内容に変更があったにも関わらず、変更を行っていない場合、当社は、登録内容に変更がないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。
登録ユーザーは、登録したメールアドレス及びパスワードを自己の責任と費用にて管理するものとし、アカウント情報を第三者に利用させることや、譲渡、売買、質入、貸与、賃貸、その他形態を問わず処分することはできません。
アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、当社は責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、登録ユーザーは当該損害を賠償するものとします。
アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速やかに当社まで連絡するものとします。また、その際に当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

ユーザー登録の取消等

当社は、登録ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと当社が判断した場合、事前の通知なく本サービスの全てもしくは一部へのアクセス拒否又は機能制限等の措置をとることができるものとします。その場合、当社はその理由を説明する義務を負わないものとします。
1. 法令又は本規約に違反した場合
2. 不正行為があった場合
3. 登録した情報が虚偽の情報である場合
4. 本規約上必要となる手続き又は当社への連絡を行わなかった場合
5. 登録した情報の確認、証明のための資料を提出しない場合
6. 登録した電話番号またはメールアドレスが不通になったことが判明した場合
7. 登録ユーザーが債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合
8. 過去に本規約に違反し本サービスの利用停止処分となった者である場合
9. 他の登録ユーザーや第三者に不当に迷惑をかけた場合
10. 反社会的勢力等、反社会的勢力等と密接な関わり（資金その他の便益提供行為を含みます）を有する者ならびにこれらに準じる者である場合
11. 登録ユーザーが自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為、又は風評を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて、信用を毀損若しくは業務を妨害する行為をした場合
12. その他当社が登録ユーザーに相応しくないと判断した場合
当社は、本条の措置を受けた登録ユーザーに対し、将来にわたって当社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
当社は、本条の措置により生じる損害について、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負わないものとします。

免責事項

サービスの運営にあたって販売者と購⼊者の間でトラブルが発⽣した際は、本サービスの円滑な運営のために必要であると当社が判断した場合には、利⽤者間のトラブルの解決に向けて適切な措置を取るものとします。

本サービスの利用料金

登録ユーザーは、本サービスのうち、療法士による遠隔リハサービスとプラットフォーム利用の対価として、当社が別途定め、本サービス内に表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
お支払いは、遠隔リハサービスの予約時に完了いたします。
有料部分の料金の一部は、療法士向けの利用規約に定める内容で、療法士に報酬として支払います。支払いに生じる手数料については、療法士の自己負担といたします。

インターネット接続環境

本サービスをご利用頂くためには、インターネットに接続する必要があり、登録ユーザーの費用と責任において、本サービスを利用するために必要となる通信回線・機器・ソフトウェアその他の手段をご用意頂くことが必要となります。その通信手段・機器・ソフトウェアの設置や操作についても、登録ユーザーの費用と責任において、適切に行って頂く必要があります。
当社は、前項の機器等の準備、設置、操作に関し、保証又は関与せず、登録ユーザーに対するサポートも行いません。
登録ユーザーは、本サービスを利用する過程で、種々のネットワークを経由することがあることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続するために、又はそれらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用するものとします。
何らかの理由で接続が途切れた場合、登録ユーザーは速やかに再開し、利用時間については合計時間が当初の予定時間となることを基本として登録ユーザー間で協議・決定を行うものとします。尚、ネット接続の不備によって生じる諸問題については当社に責は無いものとします。

知的財産権

本サービスを構成するすべての素材に関する権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。登録ユーザーは、本サービスのすべての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する当社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

個人情報の取り扱い

当社による登録ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーにしたがって、当社が登録ユーザーの利用者情報を取り扱うことに同意するものとします。
当社は、登録ユーザーが当社に対し提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに対し異議を唱えないものとします。
登録ユーザーは、取引に付随して他の登録情報の個人情報を取得した場合、取引遂行の目的に限って当該個人情報を利用できるものとし、それ以外の目的には当該個人情報は利用することはできません。

本サービスの中断

当社は、本サービスの安定的な運営に最善を尽くすものとしますが、以下の各号のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を中断することができるものとします。
1. サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
2. 定期的な又は緊急のシステム（サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む）の保守、点検、修理、変更を行う場合
3. 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
4. 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
5. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
6. 法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
7. その他、運用上又は技術上、本サービスを一時的に中断しなければならない場合

登録ユーザーの体調に異変を来した場合

リハビリテーションサービス提供中に登録ユーザーの体調に異変を来した場合、療法士は、当社の定める緊急時対応ガイドラインに従い対応することとし、当社は責任を負わないものとします。

本サービスの終了・変更

当社は、本サービス運営上の都合により、いつでも本サービスの全部又は一部を、終了又は変更できるものとします。
当社は、本サービスの終了又は変更を行う場合、その影響及び本サービスの運営状況などに照らし、適切な時期及び適切な方法により、登録ユーザーに情報提供を行うものとします。

本規約の変更

当社は、本サービス運営上の都合により、本規約をいつでも変更することができるものとします。
当社は、本規約の変更を行う場合、その影響及び本サービスの運営状況などに照らし、適切な時期及び適切な方法により、登録ユーザーに情報提供を行うものとします。
変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。
登録ユーザーが、第2項に規定する情報提供が行われた後に本サービスをご利用になる場合には、変更後の本規約の全ての記載内容に同意したものとみなされるものとします。

準拠法・管轄

本規約および本サービスに適用されるガイドラインは、日本法に準拠するものとします。